Retourneren
Voor het retourneren van aangeschafte artikelen gelden de onderstaande voorwaarden. Wanneer u een artikel wilt retourneren verplichten wij u om dit te melden door ons retourformulier in te vullen. Dit formulier zendt u naar info@teamtrade.nl
Na 1-2 werkdagen krijgt u van ons een link met het retourlabel toegestuurd. Het retourlabel kunt u op het pakket plakken en vervolgens afgeven bij een Post NL servicepunt.
- U heeft 30 dagen bedenktijd (afkoelingsperiode) na ontvangst van uw bestelling. Gedurende deze periode mag u de bestelling zonder opgaaf van reden annuleren.
- U meldt bij ons uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de bestelling dat u één of meerdere artikelen wenst te retourneren
- Vanaf het moment dat u aangeeft dat u de artikelen wenst te retourneren heeft u 14 dagen de tijd om deze daadwerkelijk terug te sturen
- De terug te sturen artikelen zijn ongebruikt:
- Producten met hevige gebruikssporen en producten die uit de verpakking zijn nemen wij niet terug.
- De originele labels zijn niet van het artikel / de artikelen verwijderd
- De producten dienen in een (zoveel mogelijk) onbeschadigde en originele verpakking te worden geretourneerd.
- De kosten van retourzendingen nemen wij voor onze rekening, mits de klant ons vooraf op de hoogte stelt. De kosten voor het retourzenden komen voor rekening van de klant wanneer de klant ons niet vooraf op de hoogte heeft gesteld.
- De kosten voor retourzenden zijn voor rekening van TeamTrade.
- Het terug te storten bedrag wordt binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst teruggestort op uw rekening.
